En clair. Tout se fait dans l'application, sans nous écrire, et c'est immédiat.
Dans l'application
- Ouvrez Krackup, puis le menu › Réglages.
- Tout en bas, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez Oui, tout effacer.
C'est immédiat : votre compte, votre année de naissance, votre pays, vos réglages et tous vos rires sont supprimés ; vos rires disparaissent aussitôt de la circulation pour tout le monde. Les cœurs et les liens de contagion qui vous concernaient deviennent anonymes (pays et date seulement). Si vous aviez un Pass Fondateur, il est perdu avec le compte (Conditions de vente, article 8) : exportez vos données avant si vous le souhaitez (Réglages › Mes données).
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Pendant 12 mois, uniquement les données que la loi impose aux hébergeurs de conserver pour les réquisitions judiciaires : identifiant de compte, adresse IP, dates de création du compte, de publication et de suppression (loi du 21 juin 2004, décret n° 2021-1362). Elles ne servent à rien d'autre.
- Les sauvegardes techniques sont purgées sous 30 jours.
- Les décisions de modération éventuelles restent dans le journal de modération 12 mois, sans vidéo.
Vous n'avez plus l'appareil ?
Le compte est lié à votre téléphone. Écrivez à privacy@krackup.app avec un élément permettant de retrouver votre compte (le lien « Je veux te faire rire » d'un de vos rires, une capture de votre journal, ou le reçu de votre achat) : nous supprimons le compte et vous confirmons par écrit sous un mois.
Supprimer seulement un rire
Réglages › Mes rires › retirer : le rire disparaît immédiatement de la circulation, le compte reste.
Vos autres droits (accès, export, rectification, opposition) : Politique de confidentialité, section 13.