Sécurité des enfants — nos normes

En clair. Krackup est interdit aux moins de 16 ans, et aucun enfant ne doit apparaître dans un rire. Tout contenu ou comportement d'abus ou d'exploitation sexuelle d'un mineur est interdit sans exception : le contenu est retiré, le compte supprimé, et les faits sont signalés aux autorités. Un appui long sur un rire suffit pour le signaler ; le motif « personne mineure » passe en tête de file. Une personne nommée répond de ces engagements : Joseph Hennequin, et Charles Hennequin en son absence — child-safety@krackup.app.

1. À qui s'adresse cette page

Cette page publie les normes de sécurité des enfants de Krackup (application éditée par Krackup SAS), au sens de la politique Child Safety Standards de Google Play, qui s'applique aux applications des catégories « Réseaux sociaux » et « Rencontres » et aux applications de discussion anonyme. Elle répond aussi à la directive 1.2 des App Store Review Guidelines d'Apple sur le contenu généré par les utilisateurs.

Elle s'adresse à trois publics : les personnes qui utilisent l'Application et veulent savoir ce que nous interdisons et comment nous alerter ; les parents et éducateurs qui découvrent l'Application sur le téléphone d'un adolescent ; les autorités, associations de protection de l'enfance et plateformes de distribution qui veulent savoir qui joindre et à quoi nous nous engageons.

Les termes employés : CSAE désigne l'ensemble des abus et de l'exploitation sexuelle des enfants (Child Sexual Abuse and Exploitation), y compris la sollicitation, le chantage sexuel et la mise en relation à ces fins ; CSAM désigne les contenus qui représentent ces abus (Child Sexual Abuse Material). En droit français, ces faits relèvent notamment des articles 227-23 et 227-24 du Code pénal.

2. Notre interdiction, sans exception

Sont strictement interdits sur Krackup, et entraînent la suppression immédiate du compte :

• tout contenu représentant, suggérant ou promouvant l'abus ou l'exploitation sexuelle d'un mineur, quelle qu'en soit la forme — vidéo, image, texte, dessin, contenu généré par ordinateur ou modifié ;
• toute mise en scène sexualisée d'un mineur, même habillé, même sans nudité ;
• toute tentative d'entrer en contact avec un mineur à des fins sexuelles (sollicitation, grooming), de lui extorquer des images (sextorsion), de le mettre en relation avec un tiers à ces fins, ou de banaliser, promouvoir ou revendiquer de tels faits ;
• la publication d'un rire dans lequel apparaît une personne mineure, y compris à l'arrière-plan, y compris avec l'accord de ses parents, y compris s'il s'agit de votre propre enfant.

Cette interdiction figure dans les Règles de la communauté (« Aucun mineur de moins de 16 ans. Ni à l'image, ni derrière le compte ») et à l'article 5 des Conditions d'utilisation, que chaque personne accepte avant de pouvoir publier un premier rire.

3. Une application conçue pour qu'aucun enfant n'y soit exposé

La meilleure protection est une architecture qui ne laisse aucune place aux comportements que nous interdisons. Krackup est construit ainsi :

• 16 ans minimum. L'Application est réservée aux personnes de seize ans révolus (article 2.3 des CGU), au-dessus de la majorité numérique française (quinze ans) et de l'âge minimum de la plupart des réseaux sociaux. L'année de naissance est déclarée avant la première publication ; une déclaration inférieure à seize ans interdit définitivement la publication depuis le compte, sans qu'aucune donnée d'âge ne soit conservée. Les fiches des stores annoncent 16+ et l'audience visée exclut toute tranche d'âge inférieure, ce qui active les contrôles parentaux (Temps d'écran, Family Link).
• Aucune messagerie, aucun contact privé. Il n'existe ni message privé, ni commentaire, ni demande d'ami, ni recherche d'utilisateur, ni profil public, ni identifiant affiché. Personne ne peut écrire à personne. La seule réponse possible à un rire est un autre rire (Laugh Back), anonyme. La sollicitation d'un mineur, qui suppose un canal de contact, n'a matériellement pas de support dans l'Application.
• Aucune donnée qui permette de retrouver quelqu'un. Un rire n'affiche que le pays de la personne et un cœur. Pas de nom, pas de ville, pas de géolocalisation, pas d'âge, pas de lien vers d'autres réseaux.
• Un seul visage, trois secondes, pas de fichier importé. La capture est déclenchée par la détection du rire sur l'appareil, caméra frontale, et l'Application refuse d'enregistrer lorsqu'elle voit plusieurs visages. On ne peut pas importer une vidéo depuis la galerie : un contenu venu d'ailleurs ne peut donc pas être publié.
• Pas de diffusion en direct, pas de contenu éphémère invérifiable. Chaque rire est un fichier court, vérifiable et conservé, ce qui permet de l'examiner et, le cas échéant, de le préserver pour les autorités.

4. Signaler, dans l'Application, en deux gestes

Dans l'Application : appui long sur le rire (ou touche « signaler »), puis choix d'un motif. L'un des cinq motifs est « personne mineure ». Le rire disparaît immédiatement de votre échauffement et ne vous sera plus jamais montré ; vous n'avez pas besoin de vous identifier, et la personne signalée ne sait pas qui l'a signalée. La même feuille permet, en un geste, de ne plus jamais voir cette personne.

Par écrit, sans passer par l'Application : child-safety@krackup.app ou support@krackup.app, objet « Child safety ». Réglages › « Nous écrire » ouvre la même adresse depuis l'Application.

Autorités, signaleurs de confiance et associations de protection de l'enfance : la même adresse, traitée en priorité absolue. En France, un contenu pédocriminel peut aussi être signalé directement sur internet-signalement.gouv.fr (plateforme PHAROS) ou au 3018 ; au Royaume-Uni, à l'Internet Watch Foundation ; aux États-Unis, à la CyberTipline du NCMEC.

5. Ce que nous faisons d'un signalement

1. Priorité absolue. Un signalement portant sur un mineur passe devant tous les autres. Notre engagement général est un traitement sous 24 heures ; ces signalements-là sont examinés dès leur réception, aux heures d'astreinte.
2. Examen par une personne. Chaque signalement est examiné par un modérateur humain, avec la vidéo sous les yeux (page Signalement, modération et recours, § 3). Un filtre de nudité auto-hébergé peut placer un rire en attente avant même sa diffusion.
3. Retrait et suppression. Un contenu relevant du CSAE est retiré de la circulation immédiatement et définitivement. Le compte à l'origine de la publication est supprimé sans avertissement préalable — c'est un manquement grave au sens de l'article 8.5 des CGU — et nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour empêcher la recréation d'un compte par la même personne.
4. Préservation des éléments. Le contenu retiré n'est pas effacé mais isolé, hors de toute diffusion, dans un espace à accès restreint (les deux fondateurs), avec les éléments techniques utiles à l'enquête, pour la durée exigée par la loi ou par l'autorité saisie. Il n'est ni copié, ni conservé ailleurs, ni examiné au-delà de ce qui est nécessaire à la décision et au signalement.
5. Signalement aux autorités. Les faits sont signalés sans délai à la plateforme PHAROS (article 6-I, 7 de la LCEN et article 18 du DSA), et, lorsque le service est concerné, au CyberTipline du NCMEC (18 U.S.C. § 2258A) et à l'Internet Watch Foundation pour le Royaume-Uni. Lorsqu'une autorité nous adresse une injonction ou une réquisition, nous y répondons dans les délais prescrits.
6. Aucune contestation ordinaire. La procédure de recours décrite au § 5 de la page Modération reste ouverte, mais un compte supprimé pour ce motif n'est pas rétabli tant que les faits n'ont pas été écartés.
7. Après coup. Chaque cas est consigné (date, motif, décision, signalement effectué) et entre dans les chiffres publiés chaque année dans notre rapport de transparence.

6. Les lois que nous respectons

Krackup SAS est une société française ; l'Application est distribuée par l'App Store et Google Play. Nous nous conformons notamment :

• aux articles 227-23 et 227-24 du Code pénal français (fixation, enregistrement, diffusion et consultation d'images pédopornographiques) et à l'article 6 de la LCEN (retrait des contenus manifestement illicites, signalement aux autorités, conservation des données) ;
• au règlement (UE) 2022/2065 (DSA), en particulier l'article 16 (mécanisme de signalement), l'article 18 (information des autorités en cas de soupçon d'infraction menaçant la vie ou la sécurité d'une personne) et l'article 28 (mesures de protection des mineurs, absence de publicité ciblée sur les mineurs — nous n'affichons aucune publicité) ;
• à la directive 2011/93/UE relative à la lutte contre les abus sexuels et l'exploitation sexuelle des enfants, telle que transposée ;
• au RGPD (article 8 sur le consentement des mineurs, minimisation des données), à l'Online Safety Act britannique et au COPPA américain — l'Application n'est pas destinée aux enfants et ne collecte sciemment aucune donnée les concernant ;
• aux règles des plateformes : politique Child Safety Standards et politique Child Endangerment de Google Play, directives 1.2 et 1.3 d'Apple.

Si un compte est créé par un mineur malgré l'age gate, nous le supprimons dès que nous en avons connaissance, y compris à la demande d'un titulaire de l'autorité parentale, à l'adresse ci-dessous.

7. Qui répond de ces engagements

Ces deux personnes assurent la modération de Krackup, connaissent la procédure de signalement aux autorités et sont en mesure de répondre de nos pratiques de prévention du CSAE devant une plateforme de distribution, une autorité ou une association de protection de l'enfance.

8. Revue de ces normes

Cette page est relue au moins une fois par an, et à chaque évolution de l'Application susceptible d'ouvrir un canal de contact entre personnes, d'abaisser l'âge d'accès ou de modifier la modération. Les mises à jour sont datées en tête de page. Toute remarque sur ces normes est bienvenue à child-safety@krackup.app.

9. Child Safety Standards (English version)

This section is the English version of the present page. In case of divergence, the French text above prevails.

Scope

These are the child safety standards of Krackup, a mobile application published by Krackup SAS (France), adopted under Google Play's Child Safety Standards policy and Apple's App Store Review Guideline 1.2. Krackup lets people share a three-second video of their own real laugh, captured automatically by on-device laugh detection. Only the country of the person laughing and a heart are publicly visible.

Zero tolerance for CSAE

Krackup strictly prohibits child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). The following are forbidden and lead to immediate account deletion:

• any content depicting, implying or promoting the sexual abuse or exploitation of a minor, in any form — video, image, text, drawing, computer-generated or edited content;
• any sexualised depiction of a minor, clothed or not;
• any attempt to contact a minor for sexual purposes (grooming), to extort images from them (sextortion), to traffic or facilitate such acts, or to normalise, promote or claim them;
• publishing a laugh in which a minor appears, including in the background, including with parental consent.

These prohibitions are set out in our Community Rules and in article 5 of our Terms of Use, which every user must accept before publishing.

Safety by design

• 16+ only. Use of the app requires users to be at least 16 (Terms of Use, art. 2.3), enforced by an age gate at first publication; store listings are rated 16+ with no target audience below that age.
• No messaging, no contact channel. There are no private messages, comments, friend requests, user search, public profiles or display names. The only reply to a laugh is another laugh, anonymously. Grooming has no technical vehicle in the app.
• No identifying data. A laugh shows a country flag and a heart. No name, city, location, age or external links.
• One face, three seconds, no uploads. Capture is triggered by on-device laugh detection using the front camera; recording is refused when more than one face is visible; importing a video from the gallery is impossible. No live streaming.

Reporting — in-app mechanism

Any user can report a laugh from inside the app: press and hold the laugh (or tap "report"), then select a reason — one of the five reasons is "a minor appears". The laugh is immediately and permanently hidden from the reporter, no account identification is required, and the reported user is not told who reported them. The same sheet offers, in one tap, to block that person for good. Users can also write to us from Settings › "Contact us".

Reports may also be sent to child-safety@krackup.app or support@krackup.app (subject "Child safety"). Authorities, trusted flaggers and child-protection organisations may use the same address and are handled with absolute priority.

How we act on CSAE reports

Reports involving a minor take precedence over all others and are reviewed by a human moderator on receipt (our general commitment is under 24 hours). Offending content is removed from circulation immediately and permanently; the account is deleted without prior warning and we take reasonable measures to prevent re-registration. Removed content is not deleted but isolated, out of circulation, in a restricted-access store, together with the technical evidence, for as long as the law or the seized authority requires. We report without delay to the French PHAROS platform (LCEN art. 6-I, 7; DSA art. 18) and, where the service is concerned, to the NCMEC CyberTipline (18 U.S.C. § 2258A) and the Internet Watch Foundation in the United Kingdom. We respond to lawful orders and requests from authorities within the prescribed deadlines. Each case is logged and counted in our annual transparency report.

Compliance with child safety laws

Articles 227-23 and 227-24 of the French Criminal Code; article 6 of the French LCEN; Regulation (EU) 2022/2065 (DSA), in particular articles 16, 18 and 28 (protection of minors; we display no advertising at all); Directive 2011/93/EU; the GDPR (art. 8); the UK Online Safety Act; and COPPA — the app is not directed to children and does not knowingly collect their data. We also comply with Google Play's Child Safety Standards and Child Endangerment policies and Apple's guidelines 1.2 and 1.3.

Designated point of contact

Joseph Hennequin, co-founder of Krackup SAS and its compliance and data protection lead, is the designated point of contact, able to speak to our CSAE and CSAM prevention practices. Charles Hennequin, President of Krackup SAS and publication director, is the alternate contact. Both moderate the service.

child-safety@krackup.app — French and English — acknowledgement within 24 hours; authorities and trusted flaggers are handled without delay. Postal address: see our legal notice.

Review

These standards are reviewed at least annually, and whenever a change to the app could open a contact channel between users, lower the minimum age, or alter moderation. Updates are dated at the top of this page.